ブルガリDeputy Store Manager/Store Manager 東京・神奈川・北海道・仙台・名古屋・大阪・神戸・京都・広島・福岡

Chuo-Ku, 日本 · 正社員 · 11 か月前に掲載

求人詳細

契約形態
勤務形態: フルタイム
所在地: Chuo-Ku, 日本

職務内容

Mission Statement ミッション Deputy Store Managerは、店舗マネージャーと緊密に連携し、販売チームのリーダーとしてチームを指導・育成し、ブランドの文化と価値観を体現する役割を担います。卓越した店舗運営を確保し、最良のクライアント体験を提供するとともに、店舗の目標達成（クライアント体験、ブランドイメージ、売上、クライアント開発）に貢献します。 Store Managerは、店舗全体のビジネス戦略と運営の最終責任者として、ブランドの価値観を体現しながら、チームを統率し、卓越したクライアント体験を創出します。Deputy Store Managerや販売チームと密に連携し、売上目標・顧客開発・ブランドイメージの最大化を図るとともに、長期的な人材育成と組織の成長を推進します。 Main Responsibilities 主な職責 1. 販売・顧客開拓 • 店舗および個人の販売目標達成に向けた戦略的な販売活動の実施 • クライアントとの長期的な関係構築を促進し、ロイヤルカスタマーの獲得 • 外商や VIP 顧客との関係強化を通じた売上向上 2. チームマネジメント・育成 • 販売スタッフの育成・指導を行い、クライアント中心のマインドセットを醸成 • チームメンバーのスキルアップを支援し、パフォーマンス向上に貢献 • 店舗全体の士気を高め、協力的なチーム文化を構築 3. 店舗運営・業務管理 • 日々の店舗運営を最適化し、スムーズな業務フローを確立 • システムを用いた在庫管理、売上分析、 CRM （顧客関係管理）を活用したビジネス機会の創出 • ブランドのガイドラインに沿ったディスプレイや店内環境の維持 4. クライアントエクスペリエンスの向上 • 最高水準のカスタマーサービスを提供し、クライアント満足度を最大化 • イベントやプロモーションの企画・実施を通じたブランドエンゲージメントの向上 • クライアントからのフィードバックを収集・分析し、サービスの継続的な改善を図る Requirement 能力要件ラグジュアリーリテール業界でのマネジメント経験（ジュエリー・時計・ファッション分野歓迎）販売およびクライアント開拓の実績を有する方チームマネジメント・リーダーシップスキル高いコミュニケーション能力と対人スキル CRMシステムの使用経験がある方歓迎日本語ネイティブレベル、英語またはその他の外国語スキルがあれば尚可勤務時間 9:30～21:15 (実働7.5h/休暇1.5h/シフト制) ※営業時間は店舗により多少異なります。休日・休暇週休 2 日制 ( 月 10 ～ 11 日 / シフト制 ) ※年間休日 122 日（固定）有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇待遇・福利厚生昇給年 1 回賞与年 2 回交通費全額支給社会保険完備団体生命保険団体障害保険ショップ・インセンティブ制度社員割引制度制服貸与研修制度財形貯蓄確定拠出年金退職金制度永年勤続表彰

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